BRMP Aceh Ikuti Bimtek SKM Online Nasional Kementerian Pertanian
[Banda Aceh, 27 April 2026] Balai Besar Penerapan Modernisasi Pertanian (BRMP) Aceh mengikuti kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online Nasional yang diselenggarakan oleh Kementerian Pertanian, secara daring melalui Zoom pada Kamis, 23 April 2026. Kegiatan yang dilaksanakan mulai pukul 09.00 WIB hingga selesai ini dipusatkan di Balai Embrio Ternak, Cipelang, dan diikuti oleh seluruh unit kerja lingkup Kementerian Pertanian.
Bimtek ini diselenggarakan dalam rangka percepatan transformasi digital pelayanan publik, serta sebagai tindak lanjut implementasi Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Selain itu, Kementerian Pertanian juga telah menetapkan struktur pengelola aplikasi SKM Online guna memastikan pelaksanaan survei berjalan efektif, terstandar, dan terintegrasi.
Dalam kegiatan tersebut disampaikan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan instrumen penting dalam mengukur kinerja pelayanan publik, sekaligus menjadi bagian dari indikator penilaian reformasi birokrasi. Oleh karena itu, seluruh unit kerja didorong untuk melaksanakan SKM secara optimal dan berkelanjutan.
Kementerian Pertanian juga telah melakukan penyederhanaan jenis layanan dari sekitar 500 layanan menjadi kurang lebih 240 layanan. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan layanan serta memudahkan proses evaluasi berbasis data.
Lebih lanjut, berdasarkan hasil evaluasi, nilai SKM Kementerian Pertanian pada tahun 2025 telah mencapai kategori sangat baik, dengan nilai di atas standar nasional. Meski demikian, unit kerja tetap diharapkan mampu mempertahankan capaian tersebut serta terus melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan.
Dalam Bimtek ini juga diperkenalkan aplikasi SKM Online yang terintegrasi, di mana pelaksanaan survei dilakukan secara digital dan hasilnya dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan penilaian, seperti reformasi birokrasi, zona integritas, dan evaluasi pelayanan publik lainnya.
Melalui keikutsertaan dalam kegiatan ini, BRMP Aceh berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif, serta mendukung transformasi digital di sektor pertanian.